Trong tuần qua, tại trụ sở UBND phường Thới Hòa (TP. Hồ Chí Minh), đoàn công tác Trường Đại học Thủ Dầu Một đã có buổi làm việc với lãnh đạo địa phương nhằm trao đổi các giải pháp chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong quản lý, điều hành, cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân. Hoạt động nằm trong chương trình phối hợp giữa Trường Đại học Thủ Dầu Một và UBND phường Thới Hòa, góp phần cụ thể hóa các nội dung hợp tác về tư vấn chuyên môn, chuyển giao tri thức và ứng dụng khoa học, công nghệ vào thực tiễn quản lý tại địa phương.
 

Tham dự buổi làm việc, về phía UBND phường Thới Hòa có ông Bùi Đức Trung – Chủ tịch UBND phường; ông Trần Ngọc Sang – Phó Chủ tịch UBND phường; bà Nguyễn Thị Tuyết Loan – Phó Chủ tịch UBND phường cùng lãnh đạo các phòng, trung tâm và cán bộ phụ trách chuyên môn. Về phía Trường Đại học Thủ Dầu Một có TS. Bùi Thanh Khiết – Phó Hiệu trưởng làm trưởng đoàn; cùng tham dự có lãnh đạo Viện Công nghệ số, Trung tâm Chuyển đổi số và các giảng viên, chuyên gia trong lĩnh vực công nghệ thông tin, chuyển đổi số và trí tuệ nhân tạo.
 

Phát biểu tại buổi làm việc, TS. Bùi Thanh Khiết – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Thủ Dầu Một cho biết, chuyển đổi số đang trở thành yêu cầu tất yếu đối với hoạt động quản lý nhà nước, đòi hỏi sự kết hợp giữa nền tảng công nghệ, dữ liệu và nguồn nhân lực. Với thế mạnh về đào tạo, nghiên cứu khoa học và chuyển giao công nghệ, đặc biệt trong các lĩnh vực chuyển đổi số, trí tuệ nhân tạo và khoa học dữ liệu, Trường Đại học Thủ Dầu Một mong muốn đồng hành cùng các địa phương trong việc tư vấn, xây dựng lộ trình triển khai phù hợp với điều kiện thực tiễn, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân. Theo TS. Bùi Thanh Khiết, việc hợp tác giữa Nhà trường và UBND phường Thới Hòa không chỉ dừng lại ở hoạt động tư vấn chuyên môn mà còn hướng đến việc phát huy năng lực của đội ngũ chuyên gia, giảng viên trong nghiên cứu, chuyển giao các giải pháp công nghệ, hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số cho đội ngũ cán bộ, công chức, đồng thời kết nối các nguồn lực nghiên cứu để từng bước triển khai các mô hình ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý hành chính phù hợp với nhu cầu của địa phương.
 

Tại buổi làm việc, đại diện UBND phường Thới Hòa đã thông tin về tình hình triển khai chuyển đổi số tại địa phương, kết quả đạt được trong quá trình ứng dụng công nghệ vào hoạt động quản lý, điều hành cũng như những khó khăn, nhu cầu đặt ra trong giai đoạn hiện nay. Nội dung trao đổi tập trung vào việc hoàn thiện hạ tầng số, nâng cao hiệu quả quản lý dữ liệu, số hóa quy trình nghiệp vụ và tăng cường ứng dụng công nghệ trong giải quyết thủ tục hành chính. Trên cơ sở thực tiễn của địa phương, các chuyên gia của Trường Đại học Thủ Dầu Một đã phân tích hiện trạng, trao đổi về một số xu hướng công nghệ và đề xuất các giải pháp có thể triển khai theo từng giai đoạn. Cụ thể:
 

Đối với lộ trình chuyển đổi số, đoàn công tác đề xuất xây dựng kế hoạch triển khai phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương, ưu tiên những lĩnh vực có thể tạo chuyển biến rõ nét trong công tác quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công. Các nội dung được khuyến nghị gồm chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ, đẩy mạnh số hóa hồ sơ, dữ liệu, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung và tăng cường khai thác các nền tảng số nhằm nâng cao hiệu quả phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn.
 

Về ứng dụng trí tuệ nhân tạo, các chuyên gia giới thiệu một số giải pháp AI có khả năng hỗ trợ cán bộ, công chức trong tổng hợp và phân tích thông tin, tra cứu văn bản, khai thác dữ liệu, xây dựng báo cáo, xử lý hồ sơ và hỗ trợ ra quyết định trong quá trình điều hành. Bên cạnh việc giới thiệu các công cụ, đoàn công tác cũng trao đổi về các điều kiện cần thiết để triển khai AI hiệu quả, trong đó nhấn mạnh vai trò của dữ liệu số, hạ tầng công nghệ, an toàn thông tin và việc tuân thủ các quy định pháp luật trong quá trình ứng dụng.
 

Đối với công tác cải cách hành chính, hai bên tập trung trao đổi các giải pháp công nghệ nhằm đơn giản hóa quy trình xử lý công việc, nâng cao tính công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành chính và cải thiện chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đồng thời, các chuyên gia cũng chia sẻ kinh nghiệm xây dựng các nền tảng hỗ trợ tra cứu thông tin, hướng dẫn thủ tục và tương tác trực tuyến, góp phần hình thành môi trường làm việc số, nâng cao hiệu quả hoạt động của chính quyền địa phương.
 

Phát biểu kết luận buổi làm việc, ông Bùi Đức Trung – Chủ tịch UBND phường Thới Hòa ghi nhận và đánh giá cao những trao đổi, tư vấn chuyên môn của đoàn công tác Trường Đại học Thủ Dầu Một. Ông Bùi Đức Trung cho rằng, các nội dung được đề xuất bám sát yêu cầu thực tiễn trong quá trình xây dựng chính quyền số của địa phương, từ hoàn thiện hạ tầng số, chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ đến ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý, điều hành và cải cách hành chính. Đánh giá cao thế mạnh của Trường Đại học Thủ Dầu Một trong đào tạo, nghiên cứu và chuyển giao công nghệ, ông Bùi Đức Trung bày tỏ mong muốn hai đơn vị tiếp tục phát huy hiệu quả chương trình hợp tác đã ký kết thông qua các hoạt động tư vấn, đào tạo, chia sẻ kinh nghiệm và triển khai các giải pháp công nghệ phù hợp với điều kiện thực tế của địa phương. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức, từng bước nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành và chất lượng phục vụ người dân.
 

Buổi làm việc đã thống nhất một số định hướng phối hợp trong thời gian tới, làm cơ sở để hai đơn vị tiếp tục xây dựng kế hoạch triển khai các nội dung hợp tác theo lộ trình phù hợp. Đây cũng là hoạt động góp phần tăng cường sự gắn kết giữa cơ sở giáo dục đại học với chính quyền địa phương trong việc đưa tri thức, kết quả nghiên cứu và các giải pháp công nghệ vào thực tiễn, phục vụ quá trình chuyển đổi số và phát triển chính quyền số.

Ông Bùi Đức Trung – Chủ tịch UBND phường Thới Hòa phát biểu trao đổi về nhu cầu và định hướng chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước của địa phương

TS. Bùi Thanh Khiết – Phó Hiệu trưởng Trường Đại học Thủ Dầu Một phát biểu định hướng nội dung hợp tác về chuyển đổi số và ứng dụng AI tại địa phương

Buổi làm việc tập trung thảo luận các giải pháp ứng dụng khoa học, công nghệ phục vụ xây dựng chính quyền số tại phường Thới Hòa

BBT tổng hợp